お疲れ様です。
先日の仕事での出来事。
朝からお客様での仕事を終え夕方帰社し帰ろうかななんて思っていた所で
とあるお客様からＴＥＬが・・・。
この時間帯のＴＥＬは大抵ろくな物ではありませんσ(^_^;)
この日も
「調子悪くて生産できないので来てくれませんか？？」
ＴＥＬで解決できれば問題無いのですが
一通り話を聞きましたが結局わからず出向く事になりました。
いざ到着しいろいろ確認しましたが何かがおかしい・・・。
けど・・・？？
なにが悪い？？
おかしいのは確かですがなぜ？？？
クエスチョンばかりが頭の中をグルグル(?_?)
見慣れた自社の機械が他社の機械か？と思うくらいわからな～いo(･_･= ･_･)o
取敢えず考えられる箇所をバラすも違う。。また戻す。
なんてやってたら２時間くらい経過したころ
あっ(￣□￣;)!!
と気づいた箇所は・・・。単純で尚且つ物凄く基本的な事・・・。
それを直す時間は５分！！
情けな。(´д｀lll)
なぜそんな事もわからなかったか？
普通は自社工場から出荷し
お客様に納入した後は調整の必要の無い箇所だから
変わるはずが無いという完全な思い込みでした。
もちろんインターフェイスさえクリア出来れば操作可能ですから
絶対なんて無いんです。
初めから基本にしっかりやっていれば
最初のＴＥＬで終わったかもしれないし、
訪問からの２時間なんて必要も無かったし
無駄に疲れ無くて済んだわけです。
基本は大事ですね。
初心忘るべからず